只有登录家人共享时才会创建账号。如果你一个人使用,服务器上没有账号,卸载应用后所有数据都会删除。
在应用内删除
- 打开 CareRing,点按右上角的人形按钮(家人)。
- 点按家人页面下方的 删除账号。
- 阅读说明后再确认一次。
如需在删除前保存记录,请使用 我的药 页面(右上角的药物按钮)中的 导出我的记录。
无法使用应用时
请发送邮件到 contact@carering.net,注明“删除账号请求”。如果用 Google 登录,请用该账号的邮箱发送,以便确认是你本人。如果用 Apple 登录,CareRing 不会收到你的邮箱,无法通过邮件确认:请重新安装应用,用同一个 Apple 账号登录后在应用里删除。我们会在 7 天内处理并告知结果。请不要在邮件中写健康信息。
会被删除的内容
- 账号信息(用户 ID、邮箱)
- 服务器上的服药记录、计划时间、公开过的药品名称
- 共享同意记录、账号活动记录、提醒设置、推送令牌
- 家人群组成员信息。如果你创建的群组里还有其他家人,群组会转交给他们;如果只有你一人,群组也会删除。
保留的内容与期限
- 服务器备份:最长 7 天后自动删除。
- 家人手机上显示过的你的记录:该手机下次联网时消失,即使不联网,24 小时后也会锁定。
- 你手机上的药物和记录:与删除账号无关,会留在手机上。卸载应用后删除。
- 运营记录:只保留处理日期和用户 ID,不保留记录内容。